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游客投诉称被困玉龙雪山数小时，景区：大风致索道降速、游客下山延迟_蜘蛛资讯网

昨晚她投诉后，景区退还了索道部分的费用120元。景区回应：大风致索道运力受限导致游客下山时间延迟对于游客们投诉的情况，4月5日，玉龙雪山管委会工作人员向记者表示，玉龙雪山属于高海拔地区，昨天五点半以后起了大风，瞬时风力增加到9.5级以上，导致索道运力受限。正常情况下索道全速运行的速度是6米/秒，为确保安全，昨天索道运行速度降至原来的三分之一，导致游客下山的时间延迟。他也称，“10点左右（游客）基本

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急预案，首先是确保游客安全下山，其次他们也向游客发放了氧气瓶、糖果等。“作为景区来说，也不愿意发生这种情况，让游客推迟下山了，体验感肯定是受影响的。”他表示，“我们也是恳请这部分旅客给予理解。”他也表示，如果还有昨天该时段受到影响的旅游有退票等需求，可以致电景区的票务电话，进行进一步沟通。公开资料显示，2025年玉龙雪山也曾发生游客投诉被困数小时事件。当时玉龙雪山景区一名工作人员表示，实际滞留在山

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发布时间：06:36:24